स्टेटमेंट निकालने पर 1400 रूपये चार्ज ! बैंक में पासबुक में इन्ट्री का काम ठप्प , ग्राहक हो रहे है परेशान

 

टोंकखुर्द//टोंककला:- रोहित सोलंकी 

 

टोककला बैंक आफ इंडिया शाखा टोंककला में खाताधारकों की  पासबुक में इन्ट्री नहीं हो रही, जिससे ग्राहकों को परेशानी झेलना पड़ रही, ग्राहकों को मजबूरीवश खाते का स्टेटमेंट की प्रिंट निकालना पड़ती है, जिसका अतिरिक्त चार्ज ग्राहकों के खाते से भुगतान होता है. ग्राहक प्रदीप सिंह राजपूत, ने बताया की मेरा बैंक में कंरट और सेविंग दोनों खातें संचालित है, पिछले आठ दिन पहले पासबुक में इन्ट्री करवाने गया था. मुझे मना कर दिया गया, फिर गुरूवार को गया तब जाकर बमुश्किल इन्ट्री की गई. इसके पहले कंरट खाते का स्टेटमेंट निकालने पर 1400 रूपये चार्ज लग गया.  राजपूत ने देवास एल डी एम से बात की तो उन्होंने कहा कि इन्ट्री करना चाहिए आप मुझे लिखित में दे.  ग्राहक हेमराज झाला ने बताया कि मेरा बचत खाता संचालित हैं, पासबुक में इन्ट्री करवाने गया तो मना कर दिया. फिर स्टेटमेंट की प्रिंट निकाली जिसमें 450 रूपये चार्ज लग गया.

 

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ग्राहक फोरम सिंह तोमर ने बताया की पीछले आठ दिनों से ज्यादा हो गये पासबुक में इन्ट्री करवाने गया परंतु पासबुक में इन्ट्री नहीं हुई. आठ दिन पहले  स्टेटमेंट की इन्ट्री की गई जिसमें 510 रूपये चार्ज लगा. ग्राहकों का  कहना है कि पासबुक में इन्ट्री करवाने से खातें में लेन देन की जानकारी मिलतीं है, इन्ट्री नहीं हो तो जानकारी कैसे मिलेगी,वहीं इन्ट्री नहीं होने की स्थिति में खातें का स्टेटमेंट निकाला जाता है तो उस पर चार्ज लगता है, बैंक में इन्ट्री नहीं होने का खामियाजा ग्राहकों को भुगतना पड़ रहा है. .

बैंक द्वारा ग्राहक की पासबुक में इन्ट्री की जाना चाहिए, इन्ट्री क्यों नहीं हो रही में दिखवाता हूँ।

- अरविंद रंजन, एलडीएम देवास 

 

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