बैंक आफ इंडिया टोककला में ग्राहक की राशि जमा नहीं, ग्राहक परेशान
रोहित सोलंकी
टोककला। बैंक आफ इंडिया शाखा टोककला में ग्राहक द्वारा केश राशि जमा करने के बाद भी ग्राहक के खाते में राशि जमा नहीं हुई। टोककला के रवि दुबे ने बताया कि उसका खाता खाता बैंक आफ इंडिया टोककला में खाता 891377710000152 संचालित है। प्रत्येक माह इस खाते में मासिक किश्त दो हजार मेरे द्वारा जमा की जाती हैं। पिछले माह तीस अक्टूबर को मेरे द्वारा दो हजार रूपये केश बैंक शाखा में जाकर जमा किये। उसके बाद फिर 29 नंवबर को दो हजार की मासि किश्त जमा कि ग ई जब खाते में पासबुक में इंट्री कराई तो तीस सितंबर तक की इन्टरी पाई गई। इसके बाद मेरे द्वारा उक्त खाते का स्टेटमेंट निकाला गया तो उसमें भी तीस सिंतबर तक की इन्ट्री ही पाई गई। मेरे द्वारा दो माह कि किश्त की राशि जमा नहीं की गई। जब मेरे द्वारा केश राशि जमा की गई तो फिर खाते में जमा क्यों नहीं हुई। जबकि केश राशि तो जमा करने के बाद ही खाते में जमा हो जाती है। इसके पहले भी माह अप्रैल, म ई, जुन माह की प्रत्येक माह जमा की तो भी मेरे खाते में उक्त राशि जमा नहीं हुई थी जब उक्त राशि को लेकर जब बैंक प्रबंधक से बात की गई तो फिर एक साथ तीनो माह की राशि छ हजार जमा किये गये। जबकि मेरे द्वारा हर माह केश राशि दो हजार जमा की जाती है। शनिवार को जब मेरे द्वारा बैंक प्रबंधक से इस बात की जानकारी ली गई तो उन्होंने कोई संतुष्ट जवाब नहीं दिया। अब ग्राहक के पास रूपये जम करने की रशीद भी है जिस पर बैंक की सील लगी प्राप्ति है अब सवाल यह उठता है कि जमा की गई राशि कहाँ गई ।
ग्राहक की राशि कहाँ गई इसकी जानकारी शाखा से लेता हू।
स्वामीनाथन, एलडीएम देवास, बैंक आफ इंडिया
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